Wie können wir
Ihnen helfen?

­ BEST Bottrop AöR

Alles rund um das Unternehmen BEST AöR.

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­ Winterdienst

Die BEST AöR ist Ihr Ansprechpartner für den örtlichen Winterdienst in Bottrop, Kirchhellen und Grafenwald. Die Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf dieser Seite.

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­ Stadtreinigung

Die Stadtreinigung umfasst neben der Straßenreinigung auch den umfangreichen Winterdienst und im Herbst die Laubentsorgung.

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­ Entsorgung

Hier finden Sie alle Informationen rund um die Abfallentsorgung und Wertstoffsammlung der BEST AöR.

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­ Best Bottrop App

Alle Informationen rund um das Thema BEST-App

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Beliebte Artikel

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Dürfen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BEST AöR Geld oder Präsente, z.B. zu Weihnachten, annehmen oder einfordern?
Nein, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BEST AöR dürfen keinerlei Präsente oder Geldleistungen von Bürgerinnen oder Bürgern annehmen oder aktiv einfordern. Soweit Ihnen ein solcher Sachverhalt bekannt werden sollte, informieren Sie uns bitte umgehend darüber. Mehr erfahren
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Vorstand und Verwaltungsrat
Der Vorstand der BEST AöR besteht aus den Herren Uwe Wolters und Herrn Stefan Kaufmann. Der Vorsitzende des Verwaltungsrats der BEST AöR ist Herr Paul Ketzer. Stellvertretende Vorsitzende des Verwaltungsrates sind die Herren Thomas Göddertz (SPD) und Volker Jungmann (CDU). Mehr erfahren
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Wo kann ich die Laubsäcke kaufen und was kosten sie?
Die BEST AöR bietet 5 Laubsäcke für 5 Euro an dem Recyclinghof Donnerberg oder Recyclinghof Kirchhellen und der Verwaltung BEST, Mozartstr. 2 an. Mehr erfahren
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Was bedeutet „erforderliche Breite“?
Die erforderliche Breite richtet sich nach der Anzahl der Fußgänger. Mit der vorgeschriebenen Mindestbreite von 1,50 m kommen Sie Ihrer Pflicht nach. Mehr erfahren
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Was passiert, wenn ich den Winterdienst nicht durchführe?
Wenn Sie den Winterdienst nicht durchführen, gehen Sie ein Risiko ein. Kommt es zu einem Unfall mit einer verletzten Person, kann es sein, dass Sie für den Schaden aufkommen müssen. Allerdings sind Fußgänger, und Autofahrer auch dafür verantwortlich, sich den winterlichen Bedingungen anzupassen und besonders vorsichtig zu sein. Mehr erfahren
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Kann ich die Laubsäcke aus dem vergangenen Jahr nutzen?
Wer noch Laubsäcke aus dem vergangenen Jahr hat, kann sie natürlich auch für die diesjährige Laubsammlung verwenden. Mehr erfahren
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Wo finde ich die gesetzlichen Grundlagen für den Winterdienst?
Im Straßenreinigungsgesetz (StrReinG) vom 19. Dezember 1978 in der jeweils aktuellen Fassung und in der Straßenreinigungssatzung der BEST AöR. Mehr erfahren
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Kann man die Recyclinghöfe der BEST AöR besichtigen?
Für interessierte Schulklassen, Kindergärten, Gruppen, Vereine und Verbände bietet die BEST AöR kostenlose Besichtigungen des Recyclinghofs Donnerberg an. Die Führung wird von BEST AöR MitarbeiterInnen geleitet. Auf dem Recyclinghof können Sie die Abgabe der unterschiedlichen Abfallsorten beobachten, die Recyclingmöglichkeiten diskutieren und den Umgang mit Schadstoffen thematisieren. Außerdem stellen wir die Photovoltaik-Anlage der BEST AöR vor und erläutern ihre Funktionen. Planen Sie für die Besichtigung etwa 45 Minuten ein. Tragen Sie den Wetterverhältnissen entsprechende Kleidung! Sollten Sie Interesse an einem Besichtigungstermin haben, so rufen Sie uns an unter Telefon: 02041/796931 Mehr erfahren
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Wer ist Räum- und Streupflichtiger?
Die Anlieger sind räum- und streupflichtig. Das sind Grundstückseigentümer und Erbbauberechtigte. Aber auch Nutzer eines Grundstücks sind räumpflichtig, sofern ihr Gebrauchsrecht im Grundbuch vermerkt ist. Mehr erfahren
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Was kann ich noch mit dem Laub machen?
Laub kann auch in die Biotonne gegeben werden. Weitere Möglichkeiten: Kompostierung im Garten, Einsatz als Bodenverbesserer. Mehr erfahren
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Wie und wo kann ich Masken und Corona-Tests entsorgen?
Medizinische Masken und Corona-Tests können Sie über die graue Restabfalltonne entsorgen. Mehr erfahren
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Wo muss die Räum- und Streupflicht durchgeführt werden?
Auf den nächstgelegenen Gehwegen in der erforderlichen Breite. Bei Straßen ohne Gehweg auf der Lauffläche. Mehr erfahren
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Was wird von meiner Gebühr bezahlt?
Alle Winterdienstkosten, die entstehen, um die sichere Fortbewegung von Fußgänger, Autofahrer und anderen Verkehrsteilnehmer im Stadtgebiet gemäß der Straßenreinigungssatzung zu gewährleisten, werden von Ihrer Gebühr bezahlt. Mehr erfahren
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Welche Unternehmen gehören noch zur BEST AöR?
Die BEST AöR hat mehrheitlich Anteile an der Wertstoff Recycling Bottrop GmbH (WRB GmbH) und an der GVB GmbH. Mehr erfahren
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Was kostet mich der Winterdienst?
Die BEST AöR erhebt Gebühren im Rahmen der aktuellen Straßenreinigungssatzung. Diese finden Sie unter www.best-bottrop.de. Die Winterdienstgebühr wird nur von Eigentümern erhoben, deren Grundstücke in den Straßen mit W1 und W2 liegen. Eigentümer von Grundstücken in den Straßen mit W3 und W4 bezahlen keine Winterdientsgebühr. Die Gebühren errechnen sich aus der Winterdienststufe Ihrer Straße und den laufenden Frontmetern. Mehr erfahren
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Kann jemand für mich den Winterdienst übernehmen?
Ja. Dies könnten z.B. Nachbarn oder ein entsprechendes Fachunternehmen sein. Achten Sie bei der Übertragung an Dritte auf eine entsprechende Haftpflichtversicherung. Mehr erfahren
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Wann tritt meine Haftpflichtversicherung ein?
Überprüfen Sie Ihre Haftpflichtversicherung auf Ihre Winterdiensttauglichkeit, damit sie Ihnen für Unfälle, die mit Ihrer Winterdienstpflicht zusammenhängen, Versicherungsschutz bietet. Bei grober Fahrlässigkeit tritt die Versicherung üblicherweise nicht ein. Informieren Sie sich deshalb bei Ihrer Versicherung, was diese darunter versteht. Mehr erfahren
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Wo kann ich ein Lob oder eine Beschwerde über die BEST AöR anbringen?
Soweit Sie die Arbeit der BEST AöR loben oder sich darüber beschweren möchten, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Nummer 02041 7969 31. Wir werden Ihrem Anliegen so schnell wie möglich nachkommen. Mehr erfahren
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Mir gehört ein sogenanntes Hinterliegergrundstück. Bin ich auch zum Winterdienst verpflichtet?
Nein, dazu sind Sie nicht verpflichtet. Mehr erfahren
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Wann wird meine Straße regelmäßig gereinigt? Kommt die Straßenreinigung immer zur gleichen Zeit am gleichen Wochentag?
Eine regelmäßige Straßenreinigung findet bei Ihnen in der Weise statt, wie es die Straßenreinigungssatzung Bottrop und ihre Anlagen vorsehen. Die Straßenreinigungsteams und Kehrmaschinen kommen allerdings nicht immer am selben Wochentag oder zu derselben Uhrzeit. Dies ist aufgrund eines vielfältigen Betriebsablaufes nicht zu gewährleisten. Mehr erfahren
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Wo finde ich die BEST AöR in der Stadt Bottrop?
Die zentrale Verwaltung der BEST AöR befindet sich an der Mozartstraße 2 in 46240 Bottrop. Der Recyclinghof Donnerberg befindet sich am Südring 73 in 46242 Bottrop. Der Recyclinghof Kirchhellen befindet sich an der Raiffeisenstraße 2A in 46244 Bottrop. Mehr erfahren
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Hat die BEST AöR einen offiziellen Auftritt bei facebook oder in sonstigen sozialen Medien?
Die BEST AöR hat einen eigenen, offiziellen Auftritt bei Facebook. In anderen sozialen Medien ist die BEST AöR bisher nicht vertreten. Mehr erfahren
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Wann ist mein jährlicher Abfallkalender / meine Abfallinformationsbroschüre im Briefkasten?
Die jährliche Abfallinformationsbroschüre (ehemals Abfallkalender) wird alljährlich Anfang bis Mitte Dezember an alle Haushalte in Bottrop versendet. Mehr erfahren
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Wieso kann Ich den PDF Abfuhrkalender für 2022 nicht sehen?
Sollten Sie den aktuellen PDF Abfuhrkalender nicht sehen, haben Sie zwei Möglichkeiten. 1. Benutzen Sie einen anderen Browser, in welchem Sie die Best Bottrop AöR Seite noch nicht aufgerufen haben. 2. Löschen Sie Ihren Browser Cache und die Domain Cookies. Dies finden Sie bei den meisten Browsern unter Einstellungen - Sicherheit und Datenschutz Mehr erfahren
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Wann räumt der Winterdienst der BEST AöR meine Straße?
Der Winterdienst findet nach festen Plänen statt. Zunächst werden alle Hauptverkehrsstraßen geräumt. Danach erst alle Seiten- oder Nebenstraßen. Mehr erfahren
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Was darf ich zum streuen verwenden?
Auf Gehwegen streuen Sie am besten mit abstumpfendem Streumaterial wie Splitt, Sand oder Granulat. Bitte setzen Sie der Umwelt zu Liebe Salz nur dort ein, wo es unbedingt nötig ist; zum Beispiel an hügeligen, steilen Strecken, Treppen, Rampen und bei Eisregen. Mehr erfahren
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Was gehört in den Laubsack?
Ausschließlich Laub! Äste, Rasenschnitt etc. gehören in die Biotonne oder auf den Kompost bzw. können gegen eine Gebühr an den Recyclinghöfen abgegeben werden. Mehr erfahren
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Wer leitet die Bottroper Entsorgung und Stadtreinigung AöR?
Der Vorstand leitet das Unternehmen. Der Vorstand besteht aus dem Vorstandsvorsitzenden Herrn Uwe Wolters und dem Vorstand Herrn Stefan Kaufmann. Die Arbeit des Vorstandes wird von dem Verwaltungsrat der BEST AöR überwacht. Verwaltungsratsvorsitzender ist mit Herrn Paul Ketzer der 1. Beigeordnete der Stadt Bottrop. Stellvertretende Vorsitzende sind die Herren Thomas Göddertz (SPD) und Volker Jungmann (CDU). Der Verwaltungsrat der BEST AöR besteht ausschließlich aus Ratsmitgliedern des Rates der Stadt Bottrop. Mehr erfahren
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Gibt es eine Broschüre zum Winterdienst?
Ja. Diese können Sie auf Anfrage von der BEST AöR übersendet bekommen. Mehr erfahren
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Sie möchten, dass es in Ihrer Umgebung nicht mehr zu wilden Müllablagerungen kommt?
Dann unterstützen Sie uns und melden Sie uns über unsere BEST Bottrop App wilde Kippen, oder rufen Sie uns an 02041 - 7969-37, -30 - oder 24. Mehr erfahren
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Gehört die BEST AöR der Stadtverwaltung Bottrop an?
Die BEST AöR ist 100-prozentige Tochter der Stadt Bottrop. Dennoch ist sie als Anstalt öffentlichen Rechts ein rechtlich von der Stadt Bottrop losgelöstes, eigenständiges Unternehmen. Mehr erfahren
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Ich habe eine Baustelle auf der Straße, sodass meine Straße nicht durch die BEST AöR gereinigt werden kann. Bekomme ich die Gebühren für den Zeitraum der ausgefallenen Straßenreinigung erstattet?
Sollte eine Baustelle die Straßenreinigung in Ihrer Straße zeitweise unmöglich machen, bekommen Sie die Gebühren für den Zeitraum natürlich auf Antrag erstattet. Verhalten Sie sich bitte, wie folgt: Warten Sie ab, bis die Baustelle beseitigt ist. Sodann stellen Sie einen formlosen Antrag an die BEST AöR und geben an, dass Sie eine Gebührenerstattung wegen der ausgefallenen Straßenreinigung verlangen. Geben Sie zudem den Zeitraum der Baustelle und Ihre Adresse, sowie am besten das Kassenzeichen Ihres Gebührenbescheides an. Die BEST AöR wird Ihnen umgehend die entsprechenden Gebühren zurückerstatten. Mehr erfahren
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Kann die BEST AöR meine private Einfahrt oder mein Grundstück vom Schnee räumen.
Nein, das müssen Sie selber organisieren. Mehr erfahren
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Wo kann ich einen Container für meine Abfälle bestellen?
Container für verschiedene Abfallarten können Sie unter der Telefonnummer 02041 7969 -98 oder -99 oder per E-Mail unter ed.porttob-tseb(ta)tsneidreniatnoc bestellen. Mehr erfahren
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Haben Sie keine Möglichkeit zum Transport?
Rufen Sie uns an! Wir finden eine einfache und unkomplizierte Lösung. Ab 5 Säcken holen wir diese Säcke auch gerne nach Terminabsprache bei Ihnen vor der Haustür ab . Mehr erfahren
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Wie müssen Eigentümer den Winterdienst auf Fahrbahnen in der Winterdienststufe 3 durchführen?
Eigentümer, deren Grundstücke an Straßen der Winterdienststufe 3 liegen, ist die Winterwartung der Fahrbahnen übertragen. Dies bedeutet, dass bei Eis- und Schneeglätte gekennzeichnete Fußgängerüberwege, Querungshilfen über die Fahrbahn und Übergänge für Fußgänger in Fortsetzung der Gehwege an Straßenkreuzungen oder Einmündungen jeweils bis zur Mitte der Fahrbahn vorrangig mit abstumpfenden Mitteln zu bestreuen bzw. zu räumen sind. Sofern nur auf einer Straßenseite ein reinigungspflichtiger Eigentümer vorhanden ist, erstreckt sich die Streu- und Räumpflicht auf die gesamte Fahrbahn. Mehr erfahren
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Wie kann ich die Erinnerungsmail abbestellen?
Erinnerungsmail öffnen -> In der Mail nach ganz unten scrollen -> Rechts unten auf „Vom Erinnerungsservice abmelden“ klicken -> Die angemeldete E-Mail Adresse angeben -> Auf den Button „Abmelden“ klicken -> Fertig Mehr erfahren
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Bietet die BEST AöR auch Gelbe Säcke an?
Nein, in Bottrop gibt es ausschließlich die gelbe Tonne. Gelbe Säcke bietet die BEST AöR nicht an. Mehr erfahren
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Kann ich einen Container in eine andere Stadt als Bottrop bestellen?
Dies ist leider nicht möglich. Der Containerdienst der BEST AöR stellt nur im Stadtgebiet Bottrop Container auf. Mehr erfahren
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Welche Straßenreinigungsstufe hat meine Straße?
Die Straßenreinigungsstufe Ihrer Straße können Sie in der Anlage 1 zur Straßenreinigungssatzung Bottrop nachlesen. Diese finden Sie auf dieser Homepage unter Abfallwirtschaft - Satzungen und Gebühren. Mehr erfahren
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Wofür ist die BEST AöR in Bottrop zuständig?
Die BEST AöR ist zuständig für die städtische Müllabfuhr, die Straßenreinigung und den innerörtlichen Winterdienst. Außerdem betreibt die BEST AöR zwei Recyclinghöfe in Alt-Bottrop und Kirchhellen, sowie einen gewerblichen Containerdienst. Mehr erfahren
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Vor meinem Grundstück befindet sich eine Haltestelle. Muss ich auch dort den Winterdienst durchführen?
Ja. Bitte räumen Sie diese so, dass die Fahrgäste ungehindert ein- und aussteigen sowie die Haltestelle sicher erreichen können. Um „Haltestelleninseln“ auf der Fahrbahn kümmert sich die BEST AöR. Besteht zwischen Haltestellenbereich und Gehweg ein Radweg, so ist für den Haltestellenbereich ebenfalls die BEST AöR zuständig. Mehr erfahren
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Was bedeutet „Streupflicht“?
Bei Glätte muss das gefahrlose Begehen des Gehwegs gewährleistet werden. Falls das Streumittel bei anhaltender Glättebildung (z.B. Eisregen) seine Wirkung verliert, müssen Sie ggf. mehrmals nachstreuen. Mehr erfahren
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Wie viele Beschäftigte hat die BEST AöR?
Die BEST AöR hat etwa 170 Beschäftigte. Mehr erfahren
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Bietet die BEST AöR Führungen über den Recyclinghof Donnerberg an?
Ja, die BEST AöR bietet Führungen über den Recyclinghof Donnerberg an. Soweit Sie eine Führung für eine Kinder- oder Jugendgruppe wünschen, melden Sie sich bitte telefonisch unter 02041 7969 -31. Soweit Sie eine fachspezifische Führung (z.B. für Studierende) wünschen, melden Sie sich bitte bei unserem Vorstand unter 02041 7969 -23. Mehr erfahren
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Mein Grundstück ist ein Eckgrundstück.
Wo muss ich streuen? Anlieger, deren Grundstücke/Eckgrundstücke an Straßenkreuzungen bzw. -einmündungen liegen, müssen zusätzlich die fortgesetzten Gehwege bzw. Fußgängerbereiche bis an den Fahrbahnrand räumen und streuen. In Straßen ohne abgetrennten Gehweg streuen Sie über die Fahrbahn bis zur Straßenmitte. Mehr erfahren
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Kann ich einfach die Gebühren mindern oder einbehalten, wenn die Müllabfuhr unplanmäßig ausfällt?
Es besteht nach § 17 der Abfallwirtschaftssatzung Bottrop auch bei einem plötzlichen, betriebsbedingten Ausfall der Müllabfuhr eine Pflicht zur Zahlung der Gebühren. Die BEST AöR wird Ihre Tonnenleerung aber so schnell wie möglich nachholen. Mehr erfahren
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Die BEST-App funktioniert nicht richtig, an wen kann ich mich wenden?
Wenn Sie Probleme mit der BEST-App haben, wenden Sie sich bitte schnell und unkompliziert telefonisch an die 02041 7969 -31. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Mehr erfahren
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Wo kann ich den Laubsack los werden?
Die Laubsäcke können am Recyclinghof Donnerberg, Südring 73, oder am Recyclinghof Kirchhellen, Raiffeisenstr. 2b, abgegeben bzw. ausgeschüttet werden und sind so mehrfach nutzbar. Mehr erfahren
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Kann ich auch blaue oder andersfarbige Säcke an die Straße stellen?
Nein! Denn nur mit dem Kauf der BEST AöR-Laubsäcke bezahlen Sie die Abfuhr und Verwertung der Laubsäcke. Mehr erfahren
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Gehören Radwege zu Gehwegen oder zur Fahrbahn?
Radwege unterfallen gemäß §§ 1 Abs. 3 und Abs. 4 der Straßenreinigungssatzung Bottrop entweder Gehwegen oder Fahrbahnen. D.h. wenn das Verkehrszeichen 240 (zu § 41 StVO) aufgestellt wurde, ist der Radweg Teil des Gehweges. In allen anderen Fällen gehört er zur Fahrbahn. Entscheidend ist jedoch in welche Winterdienststufe Ihre Straße eingeteilt ist. Diese besagt, welche Räum- und Streupflichten entweder die BEST AöR oder Sie als Eigentümer erfüllen müssen. Die Winterdienststufe für Ihre Straße können Sie der Anlage 2 zur Straßenreinigungssatzung entnehmen. Diese finden Sie auf dieser Seite unter Abfallwirtschaft - Satzungen und Gebühren. Mehr erfahren
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Darf ich Glasmüll auch außerhalb der regulären Container-Einwurfzeiten einwerfen?
Bitte sehen Sie von Entsorgung von Glasabfall außerhalb der Öffnungszeiten ab. Vielen Dank. Mehr erfahren
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Wohin mit Lacken, Säuren und mit anderen Schadstoffen im Haushalt?
Im Keller türmen sich alte Töpfe mit Farben und Lacken. Im Gartenschuppen liegen halbleere Spraydosen und im Regal verstaubt ein Schädlingsbekämpfungsmittel. In der Garage steht die vor langer Zeit ausgebaute Autobatterie, und die defekte Leuchtstoffröhre im Hobbyraum ist auch kein Lichtblick mehr. Schadstoffe können in haushaltsüblicher Menge kostenlos bei der BEST AöR hier abgegeben werden. Recyclinghof Donnerberg – Dienstags und Samstags, außer 1. Samstag im Monat Recyclinghof Kirchhellen – jeden 1. Samstag im Monat von 10.00 bis 14.00 Uhr Mehr erfahren
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Wohin mit dem Abfall bei meinem Straßenfest, Polterabend, etc.?
Für jede Ihrer Veranstaltungen stellen wir Ihnen zu einem günstigen Pauschalpreis Müllbehälter zur Verfügung. Unser BEST-Team ist Ihnen bei der Planung gerne behilflich. Informationen unter Telefon: 02041/796931 Mehr erfahren

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